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am 13.12.2018 17:18
Servus zusammen,
will meine Arcor-Mail-Adresse ([email protected]) und das dazugehörige MeinVodafone-Konto löschen, bekomme allerdings die Meldung Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Die Meldung haben auch andere User erhalten, wie ein Blick in das Community-Portal zeigt. Wann wird der Fehler behoben?
Mit besten Grüßen
K74Zwo
am 14.12.2018 13:34
Hallo K74Zwo,
das E-Mail Konto wird gelöscht, wenn Du Dich 180 Tage nicht eingeloggt oder E-Mails über ein E-Mail Programm abgerufen hast.
Über die 0900 10 70 200 (1,24 Euro/Minute) kannst Du den Login, sowie Senden/Empfangen von E-Mails deaktivieren lassen.
Gruß,
Jens
am 14.12.2018 16:34
Ist der Anbieter nicht nach GDPR verpflichtet Auskunft über die Daten zu geben und die Daten auf Verlangen zu löschen? Der Verweis auf eine 0900-Nummer ohne Löschung der Daten dürfte nicht ausreichend sein.
17.12.2018 16:06 - bearbeitet 17.12.2018 16:07
Servus zusammen,
ich will keine Hotline für (1,24 Euro/Minute) anrufen, sondern wissen wann der Fehler behoben wird, damit ich mein Mail-Konto löschen kann. Ich bekomme nämlich immer noch die Fehlermeldung: "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal" Wie soll "versuchen Sie es später nochmal" intepretiert werden?
Mit besten Grüßen
K74Zwo