kein lte

[collywass]

Hi,

Ich hab den Red m Tarif seit Juni 2013 mit einem HTC One. Leider funktioniert das Lte nicht. Der netzwermodus ist auf Lte automatisch gestellt, eine sms mit der Einstellung der zuhauseOption habe ich erhalten. Auch eine Nachricht, dass ich über die zwölf Monate hinaus gratis Lte habe erreichte mich ebenso. Könnt ihr mir helfen?
LG Colly

[hafe]

Kundenbetreuung 1212!

Dort muss man prüfen ob LTE freigeschaltet ist. Erst seit Sommer ist es möglich LTE plus Festnetznummer zu buchen. Vorher musste man sich für die Festnetznunmer oder LTE entscheiden.

Gruß

Hafe