Hallo Ihr
74653 Ingelfingen Eberstal, Sindelbachstr.
Uraltvertrag und Hardware aus 2012 Vodafone zuhause LTE und nun geht seit gestern die Voice Box nicht mehr - vermutlich defekt. An wen kann ich mich melden um da sobald wie möglich Hilfe zu bekommen? Gerade an beiden Augen operiert hält sich meine Belastbarkeitsgrenze gerade leider sehr in Grenzen....
Anrufer, die mich erreichen wollen erhalten den Belegt-Ton. Wenn ich versuche, die Box zu resetten, so erhalte ich zuerst rechts den roten Kontrollbutton, der leuchtet. Recht schnell blinkt das blaue Licht an der Diode davor.
Wenn ich per Telefon meinen Freischaltcode eingebe, so kommt zwar der lange Bestätigungston, der mir früher die baldige Freischaltung signalisiert hat. Jetzt aber leuchtet auf der Voice-box nichts mehr auf. Kein Licht, kein Telefon, dann Vodafone??
Nicht, dass mir versehentlich der falschen Vertrag aufgelöst habe, da ich einen dritten für meine Mutter - aber auf meinen Namen abgeschlossen habe und nach deren Tod gekündigt habe. Den zuletzt abgeschlossenen Vertrag habe ich gekündigt, die Probleme sind nunmehr beim Telefon des Erstvertrages LTE.
Über jegliche Hilfe wäre ich als blindes Huhn sehr dankbar
mit Gruß in den Abend von Katzenstube
