Gigacube Tariffwechsel

[ArturFeu]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich benutze delbs Gigacube Ultimate und jetzt habe ich verstanden dass es zu viel für mich ist. Ich möchte es  jetzt auf Gigacube Flex ändern.  Ich habe schon mehrere male angerufen, aber noch kein lösung gefunden. 

Könnten Sie mir bitte helfen?

[Matthes]

Hallo ArturFeu,

ein Wechsel in einen Tarif mit niedrigerem Basispreis (sogenannter Downgrade) ist erst nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)