Ja! Ich hatte parallel zu diesem Thread hier eine Beschwerde geschrieben. Darauf bekam ich eine Telefonnumer und erreichte einen sehr freundlichen Mann, der sich des Problems annahm. Er hat dann mit einem Knopfdruck die Leitung freigeschaltet. Eigentlich. Nach einer halben Stunde warten ging das nicht. Ich rief nochmal an, er kontaktierte einen Techniker. Der hat es dann geschafft. Aber er hat auch festgestellt, dass eine Störung bei unserer Zuleitung zum Haus vorliegt (die Störung wegen der ich seit nun schon sieben Wochen rumtue, aber KD ist nicht fähig, einen Techniker der Kabelfirma zu beauftragen).
Der nette Beschwerdemensch hat mich dann zurückgerufen und es mir berichtet. Die Leitung ist nun wieder ok und ich mein Internet wird wohl weiterhin langsam und mit vielen Störungen laufen. Aber immerhin. 🙂
