Moin,
ich habe einen Internet und Telefon Vertrag bestellt. Am 28.09 (gestern) sollte das Paket mit dem Router ankommen, das war der Wunschtermin. Nach der Bestellung habe ich eine Bestätigung per Mail erhalten, jedoch ohne Kundennummer oder andere Anhaltpunkte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, weder eine Auftrags- noch eine Verstandbestätigung oder gar eine Kudennummer oder ähnliches...
Nun wüsste ich gerne, wo meine Bestellung geblieben ist, beziehungsweise ob diese überhaupt bearbeitet wurde.
Mit freundlichem Gruß
