Da die Hotline mit dem Szenario völlig überlastet war ("so was hab ich ja noch nie gehört"), stelle ich sie mal hier:
Es gibt einen Vodafone Handyvertrag für Wohnung 1 seit vielen Jahren. Nun soll in Wohnung 2 auf den gleichen Namen ein Kabelanschluss (Internet) abgeschlossen werden. Bei Wohnung soll sich nichts ändern.
Unter https://zuhauseplus.vodafone.de/optionen/ werde ich während Bestellung nach folgenden Daten gefragt:
"Installations-, Liefer- und Rechnungsadresse, dies ist die Adresse, an der Ihr neuer Vodafone Anschluss eingerichtet wird"
Installationsadresse wäre von der Logik her Wohnung 2, da ich dort ja den Internetzugang haben möchte.
Bei wie möchten Sie Ihre Produkte erhalten würde ich Wohnung 1 eingeben ("Lieferung an eine abweichende Lieferadresse") und bei der Rechnung würde ich "Abweichende Rechnungsadresse" auswählen und dort ebenfalls Wohnung 1 auswählen.
Würde das funktionieren? Mir geht es nur darum, dass Vodafone wahrscheinlich irgendwelche Abfragen machen wird und Wohnung 2 logischerweise nicht die Adresse im Personalausweis ist sondern Wohnung 1.
Und wie schaut es später mit dem Technikerbesuch aus? Die Multimediadose ist in Wohnung 2 bereits vorhanden. Wenn man vom "schlimmsten" Fall ausgeht und ein Techniker kommen muss, wird das keine Probleme mit dem Ausweis geben oder ist dem das völlig egal, weil er ja eh nur Subunternehmer ist?
Vielen Dank.
