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Lösung
am 02.11.2020 10:20
Hallo Community Team,
ich würde gerne meinen Tarif zu CableMax 1000 wechseln. Aktuell habe ich den Red Internet & Phone 50 DSL. Kann mir ein Moderator da bitte weiterhelfen? Oder ist es zu spät? Ich habe shon angerufen , aber hatte kein Glück.
Vielen Dank im Voraus!
Solange
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2020 18:58
Hallo Tina,
ich habe endlich mit dem Kundenservice telefoniert, der Wechsel wird durchgeführt.
Beste Grüsse
Solange
am 02.11.2020 16:27
Hallo Sol_Martinez,
grundsätzlich ist heute der letzte Tag der Aktion. Du kommst also nicht zu spät. Wichtig ist aber, dass es an Deiner Adresse auch möglich ist. Was sagt unser Verfügbarkeitscheck?
Beste Grüße
Tina
am 02.11.2020 16:37
Hallo Tina,
Vielen Dank für die Antwort. Die Verfügbarkeitscheck sagt "An Deiner Adresse ist Kabel-Internet mit bis zu 1000 Mbit/s verfügbar." Dann kannst du mir weiterhilfen?
Beste Grüsse
Solange
am 02.11.2020 18:58
Hallo Tina,
ich habe endlich mit dem Kundenservice telefoniert, der Wechsel wird durchgeführt.
Beste Grüsse
Solange
am 03.11.2020 09:57
Hallo Sol_Martinez,
danke für Deine Rückmeldung.
Deinen Beitrag schließe ich hier dann ab und wünsche Dir viel Freude mit dem neuen Tarif.
Beste Grüße
Tina