Hallo,
Ich habe direkt mehrere Probleme
Wir haben seit 2 Monaten (also seit unserem Umzug) kein Internet. Nun kamen vor ein paar Tagen endlich Techniker vorbei um sich anzusehen warum. Es wurde festgestellt, dass sie eine neue Kabelleitung durch einen Kaminschacht anbringen müssen, dies geht aber nur mit Einwilligung des Vermieters. Dieser konnte leider nicht direkt erreicht werden, worauf die Techniker aufbrachen und meinten sie würden sich später noch einmal melden. Dies ist immer noch nicht passiert und egal wie oft ich da anrufe und Mailbox Nachrichten hinterlasse, es ruft niemand zurück.
Der Vermieter besteht nun darauf, dass wir zu DSL wechseln. Geht das so einfach? Würde dies ja gerne mit den Technikern abklären, doch erreiche wie gesagt niemanden und die Leute von der Hotline leiten mich auch immer nur an die Techniker weiter, die mich nicht zurück rufen.
Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.
Viele Grüße
Valérie
