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Antwort
Lösung
am 11.07.2019 09:18
Guten Tag
Ich habe einen alten Basis 25 Kombi Vertrag (Kündigungsfrist bis 04.08.19, Vertragsende: 28.10.19). Würde gerne in den Tarif Red Internet & Phone 100 Cable + Giga TV Cable wechseln ( Internet 34,99 € + Giga TV Cable 14,99 € - 5 € Kombirabatt = 44,98 €). Da ich online über meinen Account keinen Tarifwechsel machen kann ist meine Frage ob ich jetzt eine Kündigung bis zum 04.08.19 schreiben muss oder der Vertrag so angepasst werden kann.
Gruss Mario
am 15.07.2019 07:30
Hallo Mario1185,
ich denke, da kann ich Dir weiter helfen. Dein Vertrag ist doch sicher nicht mehr in der Mindestvertragslaufzeit, oder?
Schick mir mal eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Nach der PN bitte eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit