Wechsel in Red 50

[Atair]

Guten Tag,

wir haben schon seit Ewigkeiten eine 32000er Leitung und möchten jetzt auf Red50 wechseln. jedoch wird uns dieser Tarif beim Wechsel dann nicht mehr angezeigt. 100 ist uns zu viel.

Viele Grüße,

Joachim

Edit: Ich hab Deinen Beitrag ins Kabel-Board verschoben @Atair. Die 32er Bandbreite gibt's bei DSL nicht. Gruß, Norman

[DreiViertelFlo]

Hattest du mal bei der Hotline den Wechsel versucht? 

[Tina]

Hallo Atair,

der Tarif wird Dir in Deinem Kundenportal nicht angeboten, da es sich um kein Tarif-Upgrade handelt. Das liegt an der gleichen Grundgebühr.

Wenn 100 Mbit/s für Dich nicht in Frage kommen, schaue ich gerne, wie ich Dir helfen kann. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Wenn Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina