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Lösung
am 13.01.2019 17:56
Hallo zusamnen, mein o.g. Vertrag läuft noch bis zum 01.06.2019. Gerne würde ich diesen dahingehend ändern, dass ich auch die Privatsender in HD empfange und die Internetgeschwindkeit von 25.000 auf 50.000 erhöht wird.
Unter Tarif erweitern, wird mir hier leider nichts angeboten.
Wie ich gehe ich hier nun vor. Soll ich den Vertrag kündigen, um dann einen neuen abzuschließen? Oder gibt es auch andere Möglichkeiten?
Vielen Dank für Eure Bemühungen.
am 14.01.2019 12:16
Hallo Halfshey,
ich nehme mal an Du hast noch einen alten Kombi-Tarif. Daher werden auch keine Angebote angezeigt. Wenn es die 50 Mbit werden sollen, geht das tatsächlich nur mit Kündigung zum Laufzeitende und dann kann ein neuer Vertrag abgeschlossen werden.
Grüße
Thomas