WEchsel Cable 200 auf Cablemax1000

[Raul3]

Hallo, ich habe vorige Woche auf Cablemax 1000 gewechselt, dabei wurde bei meinem Vertrag die Sicherheitsoption aktiviert obwohl dies nicht besprochen wurde und es wurde mir eine 6591 zugesendet obwohl ich mitgeteilt habe das eine eigene 6591 zum Einsatz kommt, diese wurde auch einen Tag vor der Zusendung eingerichtet. An der Hotline hänge ich jetzt seit 2,5h in der Warteschleife.

Grüße Raul

[Kurtler]

Das mit der 6591 Leihbox kann schon in Ordnung sein, wenn du die Option Homebox gebucht hast. Die Leihbox musst du dann dranhängen, wenn es mal zu einer Störung kommt. Die alte, ich gehe davon aus, dass du da eine 6490 Leihbox hast, musst du dann zurückschicken.

Solltest du hingegen nur einen Standardrouter haben, dann wäre die 6591 falsch, sondern dir müsste dann eine Vodafone Stadion als Leihgerät zugeschickt werden.

Gruß Kurt