Frage
Antwort
Lösung
am 08.12.2020 19:09
Mir ist aufgefallen, dass Vodafone TV connect in meinem Vodafone-Konto aktiv ist. Ich würde gerne wissen, wie man sie deaktiviert, denn ich habe sie nie benutzt, wusste nicht, dass sie aktiv ist, und ich brauche sie auch nicht.
Was soll ich machen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.12.2020 15:25
Hallo suzie1,
wenn Du einen Vertrag über TVConnect hast und ihn nicht benötigst, kannst Du ihn zum regulären Vertragslaufzeitende kündigen. Das kannst Du bequem über unser Kontaktformular machen.
Beste Grüße
Tina
08.12.2020 19:24 - bearbeitet 08.12.2020 19:25
TV connect wird gebraucht um TV gucken zu dürfen , z. B auch wenn du nur sky hast.
am 08.12.2020 19:35
Ich habe auch nicht Sky.
am 08.12.2020 19:35
(Und kein TV)
am 16.12.2020 15:25
Hallo suzie1,
wenn Du einen Vertrag über TVConnect hast und ihn nicht benötigst, kannst Du ihn zum regulären Vertragslaufzeitende kündigen. Das kannst Du bequem über unser Kontaktformular machen.
Beste Grüße
Tina
am 22.12.2020 09:42
Hallo, Tina,
vielen Dank für Ihre Antwort. Das Problem ist, dass ich nicht für etwas bezahlen möchte, das ich nicht bestellt habe. Leider ist Deutsch nicht meine Muttersprache, deshalb benutze ich einen Übersetzer und habe es vielleicht nicht gut erklärt. Ich habe einen weiteren Thread auf Englisch eröffnet
Liebe Grüße
am 23.12.2020 10:52
Hallo suzie1,
Du kannst uns auch gerne auf Englisch schreiben, wenn dies für Dich einfacher ist.
Zur Sicherheit möchte ich bei Dir nachfragen. Du wolltest gar keinen TV-Vertrag oder nur einen bestimmten nicht? Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy