Vertragswechsel

[retzacker]

Hallo

Ich habe einen Red Internet und Phone 100 Cable Vertrag,dazu GigaTV Cable und TV Connect für 64,98€

mein Vertrag läuft bis 5.4.2021.

Ich möchte nun zu Cable Max500 mit Vodafonestation und Tv Connect wechseln.

Kann ich das einfach über das Kundenportal buchen,ohne dass ich alles doppelt bezahlen muss?

Oder kann mir ein Addmin felfen?

Mir freundlichen Grüßen Walter

[DreiViertelFlo]

Du kannst über das kundenportal einfach auf den 500er maxtarif wechseln. Geht nur noch bis Heute.

Dein gigatv  Vertrag kannst Du erst zum Vertragsende 2021 ändern. Vorher geht das nicht.

Auf tv connect kannste auch nicht einfach wechseln. Dazu brauchst du noch basic TV oder Vodafone TV 

[retzacker]

Hey

Giga Tv und TV Connect will ich ja nicht wechseln,ich möchte nur 500 Giga Max.

Ich will nur nicht irgendwas doppelt bezahlen,wenn ich das bestelle.

Viele Grüße

[peter12_ · Accepted solution]

Hi,

wenn du den Wechsel über das Kundenportal durchführst, ersetzt der GigaCable Max Vertrag deinen bestehenden Internetvertrag. Am ZV-Vertrag ändert sich durch den Wechsel nichts.

Grüße