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Antwort
Lösung
am 21.12.2020 15:05 - zuletzt bearbeitet am 21.12.2020 15:20 von Grit
Ich habe telefonisch einer Vertragsänderung per 16.11.20 von 50 auf 250 zugestimmt. Dabei wurde eine Erhöhung um 3,00 € vereinbart. Durch eine Urlaubsfahrt habe ich den Vertrag nicht sofort angesehen. Bei der Dezemberrechnung musste ich feststellen, dass als Basis nicht meine monatlichen 19,46 € sondern 29,16 € angesetzt wurden. Da ich hier offenbar übelst *** wurde, kündige ich meinen Vertrag fristgemäß und werde künftig einen großen Abstand zu Vodafone halten
Hochachtungsvoll
Jürgen Schuster
Edit: Kundennummer im Betraff aus Datenschutzgründen entfernt
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21.12.2020 15:31 - bearbeitet 21.12.2020 15:33
Der Basispreis von Red Internet & Phone 50 Cable beträgt 29,99€ - das ergibt sich auch aus deiner alten Auftragsbestätigung fuer diesen Tarif. Du zahlst nur in der Promo-Phase 19,99€. Bei einer Vertragsaenderung entfällt der Promo -Vorteil.
Dies hier ist ein öffentliches Kundenforum und kein Vodafone Briefkasten.
21.12.2020 15:31 - bearbeitet 21.12.2020 15:33
Der Basispreis von Red Internet & Phone 50 Cable beträgt 29,99€ - das ergibt sich auch aus deiner alten Auftragsbestätigung fuer diesen Tarif. Du zahlst nur in der Promo-Phase 19,99€. Bei einer Vertragsaenderung entfällt der Promo -Vorteil.
Dies hier ist ein öffentliches Kundenforum und kein Vodafone Briefkasten.