Treueangebot

[fuddi]

Hallo,

am 05.12. habe ich telefonisch meinen Vertrag verlängert (Treueangebot). Es wurde vereinbart, das weiterhin die kostenlose Upload Option 50 und IP4 bestehen bleibt. Beides wurde trotz Sprachaufzeichnung im Vertrag nicht übernommen. Unter dem Punkt Aktion wurde nur der Gigakombi Vorteil aufgeführt.

Lässt sich das noch anpassen oder ist es besser das ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache?

Viele Grüße

fuddi

[DreiViertelFlo]

Widerruf ist der einfachere Weg. 

Kostenlose 50er und ipv4? Ipv4 wird im privatkunden Tarif eh nicht mehr geschaltet. 

[Lars · Accepted solution]

Hallo fuddi,

da wir Deine Daten schon haben, konnte ich gleich mal nachschauen.

An den bestehenden Optionen wurde nichts geändert. Diese sind weiterhin gebucht. In dem Tarifwechselschreiben werden generell nur Dinge genannt, die neu im Vertrag sind oder geändert wurden. Bestehende Sachen werden nicht neu bestätigt. Also in meinen Augen passt da alles

Viele Grüße

Lars

[fuddi]

Hallo Lars,

besten Dank für nachsehen, das beruhigt mich sehr.

Das Thema kann geschlossen werden.

Vielen Dank nochmals

Viele Grüße

fuddi

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt