Hallo,
das leidige Thema Terminvergabe....mir wurde für meinen DSL-Anschluß ein Termin angeboten, für Ende Oktober, den ich ändern musste, weil ich einen Termin nachmittags, 14-17 Uhr, benötige. Ich konnte aber nur den Tag ändern, dieser Termin wird nun geprüft. Völlig sinnlos, weil ich mit dem dann bestätigten Termin nichts werde anfangen können, weil dieser durch die Programmvorgabe wieder nur für den Vormittag, 8-13 Uhr, möglich ist. Ich kann in den nächsten Wochen nie am Vormittag zu Hause sein, aber immer am Nachmittag. Wie kann ich denn einen Termin für den Nachmittag vereinbaren, am Besten mit einer realen Person? Die etwas beschränkte Computerdame der Hotline konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen.
Liebe Grüße
andremi
