Ich habe heute nochmal die Hotline angerufen, da ich für die Bestellung im Kundenportal keinerlei Bestätigung erhielt.
Laut der Mitarbeiterin war weder die erste Bestellung über die Hotline, noch die Bestellung über das Kundenportal im System zu finden.
Also haben wir nun abermals eine Vertragsänderung per Telefon vereinbart.
Es wäre gelogen, wenn ich behaupten würde, dass ich nicht enttäuscht wäre.
Ich bin länger schon Kunde. Aber in den letzten Wochen hat weder der Umzugsservice, noch der Vetragswechsel problemlos funktioniert.
Ich arbeite in einem pflegerischen Beruf, habe also auf Grund der aktuellen Lage genug um die Ohren. Der Ärger mit Vodafone ist meiner Gemütslage momentan nicht zuträglich.
So dürfte ich meine Arbeit jedenfalls nicht machen.
Na gut. Mit einem winzigen Funken Hoffnung und reichlich Geduld blicke ich Dem was noch kommt entgegen (vielleicht funktioniert es ja nun doch ).
