Frage
Antwort
Lösung
am
14.09.2020
10:43
- zuletzt bearbeitet am
14.09.2020
10:52
von
ERFD
Hallo Vodafone Service,
bitte überprüfen Sie die Vereibarung von 29.06.2020, die mir schriftlich zugesprochen wurde, und korriegieren Sie die Beiden Fhler.
Fehler 1 - die vereinbarte Tarif sollte 19,99 € die ersten 24 Monate betragen und erst danach 29,99 € !!!
( Schon 3 Monate haben Sie zu viel berechnet)
Fehler 2 - Passenden zu dem neuen Tarif Router wurde mir auch bis heute nicht zugeschickt. Vereibart wurde telefonisch bei Tarif Abschluss ein super Gerät und schriftlich bestetig.
Mit freundlichen Grüßen
Z. Tyrka
Edit: Bitte keine privaten Daten im Internet veröffentlichen. Diese werden ggf. per PN angefragt.
am 15.09.2020 09:12
Hallo Zygmunt1,
ich schaue gerne mal nach, warum mehr berechnet wird und wo der neue Kabelrouter bleibt.
Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars