Select Video Fehlercode 310

[Balle92]

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem meine Giga TV Box auf Grund von einem Defekt gegen einen Digital Recorder getauscht.

Seither kommt bei Select Video immer Fehlercode 310.

An was kann das liegen? 

Danke für eure Hilfe.

Gruß Sebastian

[Peter165]

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@Balle92  schrieb:

Seither kommt bei Select Video immer Fehlercode 310.

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Möglicherweise ne fehlende Freischaltung für Select Video auf der Karte.

Mußt aber warten bis sich ein Mod meldet und sich das ansieht, wir User können da nicht helfen.

[Balle92]

Kann sich hierzu bitte ein Mod melden !?

geht immer noch nicht

[Stephan]

Hi Balle92,

beim Wechsel auf den DVR wurde leider der Select Video-Dienst nicht mit eingebucht.

Ich veranlasse das jetzt für Dich. Das sollte noch heute im Laufe des Tages, spätestens aber morgen wieder funktionieren.

Gruß

Stephan

[Balle92]

Select Video geht nach wie vor nicht ...

[DreiViertelFlo]

Ich war der Meinung das gibt es garnicht mehr.. Siehe hier https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Vodafone-Select-ab-4-9-2019-kein-zu...

[Peter165]

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@DreiViertelFlo  schrieb:
Ich war der Meinung das gibt es garnicht mehr.. Siehe hier https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Vodafone-Select-ab-4-9-2019-kein-zu...

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Nunja, Erstens, der in dem Beitrag erwähnte 04.09.2019 ist ja noch nicht erreicht.

Zweitens, die erwähnte Nachricht das VoD für die DVR abgeschaltet wird ist bisher bei mir in Berlin noch nicht eingetroffen. Oder ich wurde vergessen.

Drittens, ob VoD noch funktioniert erfährt man erst wenn dafür ne Freischaltung auf der Karte vorhanden ist.

@Balle92: Im Kundenaccount mal ne Freischaltung anstossen?

[Tina]

Hallo Balle92,

wie ist der aktuelle Stand? Wie Stephan geschrieben hat, ist Select Video nun freigeschaltet. Ich habe noch einmal ein Freischaltsignal an die Karte geschickt. Gib mir mal bitte eine Rückmeldung.

Beste Grüße

Tina

[Balle92]

Hey Tina,

geht immer noch nicht.

Gruß

[Tina]

Erscheint der Hinweis, direkt nach dem Du die Select Video Taste auf der Fernbedienung drückst?

Beste Grüße

Tina