Guten Tag
Ich habe damals einen Router "ch7 466ce" bekommen, aber von einem Techniker ohne einen Retourschein. Jetzt habe ich wegen neu Vertag über Kabel Deutschland " schnellere Leitung" eine Fritzbox. Jetzt kann ich aber die alte Box nicht über einen Retourschein zurück senden. Ich sehe nicht ein porto zu zahlen, da es nicht meine Schuld ist, dass ich keinen Retourenschein besitze.
Ich habe auf Vodafone gesehen, das man einen Retourenschein ausdrucken lassen kann aber dafür fehlt mir die "Lieferscheinnummer".. da ich sie ja nicht zugesendet bekommen hatten sondern vom Techniker bekam.
Oder wenn das geht, man einen per Mail zugeschickt bekommen kann für die Rücksendung der alten Box.
Bitte um Rat und Hilfe...
