Rechnungsproblem

[Ph4nt0m]

Moin Moin.

Wie ich es in diesem Thread schon geahnt habe: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Kein-Internet-nach-Umzug/m-p/196922...

hab ich nun ein Problemchen mit meinen Rechnungen, ich habe für Juli irgendwie 2 Rechnungen für Internet Grundgebühren, wie im Anhang zu sehen ist.

Edit: @Ph4nt0m Beitrag entfernt, da Rechnungsnummer sichtbar

[Ph4nt0m]

Und hier in diesem Anhang ist zu sehen das ich eine von diesen beiden Rechnungen überhaupt nicht öffnen kann, also nicht einmal weis was mir da Abgerechnet wird. könnte da mal ein Mod drüberschaun.

Es hieß ja im anderen Thread schon das ich keine zwei Internet Verträge habe, aber wo kommt jetzt die andere Rechnung vom 10.Juli her?

Gruß Ph4

Edit: @Ph4nt0m Anhang mit Rechnungsnummer entfernt

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Ph4nt0m,

die Rechnung mit der Endnummer 072 ist die Abschlussrechung von der alten Kundennummer. Da ist ein Guthaben von 2,33 Euro ausgewiesen. Die andere ist die reguläre Abrechnung.

Grüße

Thomas  

[Ph4nt0m]

Moin,
Vielen Dank

Hier kann dann dicht.

Gruß Ph4