Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der Rufnummernmitnahme von der Telekom (Festnetz) zu Vodafone Kabel.
Das Problem ist, dass ich 2 verschiedene Vodafone-Kundennummern habe, da ich einen 200er Tarif innerhalb der 14 tägigen Frist widerrufen habe und zeitgleich einen 1000er Tarif bestellt habe. Nun wird der Portierungsauftrag der alten Kundennummer zugeordnet und nicht der neuen. Nach einem Anruf bei der Hotline vor ca. 1 Woche wurde mir versichert sie kümmern sich darum und dass ich eine schriftliche Bestätigung bekomme. Aber leider kam nichts.
Es wäre super, wenn sich das ein Moderator ansehen könnte.
Vielen Dank!
Daniel
