Frage
Antwort
Lösung
am 03.06.2018 13:43
Hallo,
habe im April einen Anruf bei Vodafone KD getätigt, um den Defekt meines Receivers zu mitzuteilen. Die Dame am Telefon war sehr nett und mir auch mitgeteilt, daß ich ja noch einen alten Receiver und einen alteb Kabel Deutschland Vertrag hätte und ich bei einem Neuvertrag ca. um die hälfte weniger zahlen würde, da ich damals noch so um die 65 Euro (TV,Telefon und DSL) gezahlt habe.
Das ginge aber nur, wenn wir den Vetrag auf meine Frau laufen lassen würden, mit dem ich auch einverstanden war und eigentlich auch soweit zufrieden bin.
Nur ist mir heute beim durchkreuzen der Kontoauszüge aufgefallen, daß am 14.05. einmal der Betrag für den Neuvertrag abgebucht wurde und am 15.05 die 65 Euro für den alten Vetrag. Kann das so stimmen ?
Kann da evtl. jemand anhand meiner Kundennummern irgendwie nachforschen ob der alte Vertrag einfach so weiterläuft ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.06.2018 10:46
Hallo Heisenberg,
Deinen Beitrag schließe ich dann hier ab. Sollten noch Fragen auftauchen, weißt Du ja, wo Du uns findest. 🙂
Beste Grüße
Tina