Neuanschluss Rohbau
Sandy10
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo ihr Lieben,

 

langsam bin ich wirklich am verzweifeln. Vielleicht kann mir jemand helfen oder hat einen Tipp für mich.

 

Im April haben wir unser Haus gekauft welches zur Zeit komplett in der Rohbauphase ist. (Altes Haus wird renoviert). Ich habe zum 01.12.2019 einen Internet/TV/Phone Vertrag abgeschlossen. 

 

Wir haben aber leider keine Leitungen im Haus, müsste also alles neu verlegt werden, genauso wie die ganzen "Dosen". Techniker würde erst im November kommen, was uns nichts bringt. Da ist bereits fast alles abgeschlossen, wie soll er dann die Leitungen noch verlegen?

In einem Schreiben wird geschrieben, dass der Techniker einen "kanal rückläufer"?? machen muss.

 

Habe schon mehrmal mit der Hotline gesprochen und drum gebeten mir jemanden früher vorbeizuschicken. Leider ohne Erfolg. Die Damen meinen zwar der Techniker meldet sich. Ich warte vergeblich seit 4 Wochen auf einen Anruf.

 

Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Hatte jemand schon eine ähnliche Situation?

 

Bin über jeden Tipp dankbar 🙂

5 Antworten 5
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Keine Leitung im Haus heisst, das kein Kabel von Vodafone oder der Post bei euch im Haus liegt?

Dann muss doch eh gebuttelt werden inkl Tiefbau das kostet 999euro. Bist du an der richtigen Stelle aktiv gewesen?

Ich denke nicht. Die Dame von der Hotline meinte es liegen Leitungen drin. Kann sie denn sowas sehen? 

Sie erzählte mir auch irgendwas von einem Kasten der an der Hauswand angebracht wird damit man nicht graben muss.

Wenn ja komplett nichts drin wäre, dann hätte ich ja garkein Verfügbarkeitsergebnis, oder? (kenne das so von mir bei der Telekom)

Hast du mal geguckt ob irgendwo ein Kabel im Haus ankommt bzw drin liegt wo Post etc drauf steht?

Die Kabel zu den Dosen kann jeder elektriker oder Datentechniker legen, könntest das also schon beauftragen . Das anschließen am hüp macht aber Vodafone.

Eig sollte bei positiver Verfügbarkeit alles verlegt sein, gibt aber natürlich immer mal Fehler.

Ja, habe im Eingang eine Dose entdeckt. Steht "Post" drauf. Die brauchen wir?

Dort wird was angeklemmt, oder wie meinst du?

 

Danke für die hilfreichen Antworten

Könntest du n foto machen von der Dose?

Da könnte das alles installiert werden. Da muss aber noch eine Steckdose und ein potenzialauagleich hin gelegt werden wenn das das Kabel ist. Das muss ein elektriker machen.