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Antwort
Lösung
am 30.01.2019 01:58
Hallo,
am 15.02.2019 laufen meine beiden Verträge für Internet und Telefon sowie Fernsehen an, meine Frage hier wäre, da an meiner Adresse eigentlich eine Selbstinstallation vorgesehen ist, wäre es möglich, nicht eventuell doch einen Techniker rauszuschicken, damit mir eine Multimediadose installiert wird? Ich habe desweiteren schon mit der Logistik von Vodafone Kabel Deutschland telefoniert, und beauftragt, dass mir die Geräte wie Receiver und Homebox (FritzBox 6490 Cable) früher rausgeschickt werden. Es wäre wirklich sehr nett, wenn man mir ggf. in dem Fall entgegenkommen würde, da diese Multimediadosenaufsätze meistens nicht sehr zuverlässig sind.
Viele Grüße,
Julien
am 30.01.2019 06:27
für 99€ kommt klar ein Techniker!
am 30.01.2019 17:05
Hi Skyline261995,
eigentlich ist es nicht vorgesehen, dass bei den Objekten mit Selbstinstallation ein Techniker raus kommt. Wenn Du aber Probleme bei der Einrichtung des Routers per selfinstall hast, kannst Du natürlich einen Techniker zur Unterstützung anfordern.
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Gruß
Stephan