Meine letzte Rechnung

[LudmillaRymanov]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte eine Frage bezüglich meiner letzten Rechnung stellen. Das liegt daran, dass ich meinen Vertrag mit Vodafone am 18.12.2018 gekündigt habe. Aber in meiner Rechnung für Dezember 2018 steht die Summe von 1.12.2018 bis 31.12.2018. Deswegen möchte ich fragen, warum so ist und ob ich auf eine Erstattung (von 19.12.2018 bis 31.12.2018) hoffen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Ludmilla Rymanov

Kunden-Nr. xxxxx

Edit: Kundennummer entfernt. Gruß Boris 

[seelo2010]

Wird eigentlich in der Abschlussrechnung (wahrscheinlich dann Januar) korrigiert und gutgeschrieben.

[Tina · Accepted solution]

Hallo LudmillaRymanov,

schön, dass Du zu uns gefunden hat. Hast Du die Rechnung für Dezember vor dem 18.12.2018 bekommen? Falls ja, hat seelo2010 recht. Du bekommst dann im Januar eine Abschlussrechnung. Dort findest Du dann auch die Gutschrift für den Zeitraum.

Ich wünsche Dir schöne Weihnachten und beste Grüße

Tina

[LudmillaRymanov]

Vielen Dank für Ihte Hilfe, Freunde.

[Tina]

Hallo LudmillaRymanov,

gerne doch. 🙂

Deinen Beitrag schließe ich hier ab und wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Beste Grüße

Tina