Meine Verträge
Elinas86
Rookie
Rookie
Wie kann es sein das meine Verträge erst mir nichts dir nichts gekündigt werden weil ich Geräte nicht zurück geschickt habe die ich wie ich telefonisch mitgeteilt habe noch im Gebrauch habe weil die neuen Geräte noch nicht da waren und ich jetzt nach wie vor meine Rechnungen weiter zahlen muss? Und wie kann es sein das ich weder bei Vodafone kabel durchkomme und mit niemanden reden kann?
1 Antwort 1
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Elinas86,

 

wenn Deine Verträge gekündigt wurden, solltest Du dazu auch eine schriftliche Bestätigungen bekommen haben. Hast Du diese bereits erhalten? Gibt es einen konkreten Grund dafür?

 

Wann solltest Du die Geräte an uns zurückschicken? Wurde ein Tarifwechsel beauftragt oder warum solltest Du neue Hardware bekommen?

 

Beste Grüße

Tina

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