Kunden-Nr. XXX 24226 Heikendorf
eddapaetow
Youngster
Youngster

DSL und Kabel-Rechnung enthalten Fehler. Ich benötige Hilfe, gut wäre telefonisch. Danke    und freundlichen Gruß Edda Paetow

 

Edit: @eddapaetow KD-NR entfernt. sowas hat in einem öffentlichen Forum nichts zu suchen.

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Wie wäre es, wenn du deine Anfrage an die auf der Rechnung genannte telefonische Rufnummer stellst - dort können die Mitarbeiter dir auch sagen, warum deine Rechnung so ausfällt, wie sie ausgefallen ist.

 

Weiterhin: Das Forum ist keine Stelle für Einzelanfragen - hier im Forum kann dir (mit Ausnahme der Moderatoren) niemand helfen - das Forum ist ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum und andere Kunden haben keine Einsicht in deine Rechnung. Und die primäre Aufgabe der Moderatoren ist nicht, sich um Einzelanlegen zu kümmern (dafür gibt's ja die Hotline und das Kontaktformular), sondern viel mehr dafür zu sorgen, dass es hier nicht drunter und drüber geht.

Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Edda,

 

wir können Deine Fragen gerne hier schriftlich klären. Am besten beschreibst Du mal, worum genau es geht bzw. was Du an den Rechnungen zu bemängeln hast.


Viele Grüße

Grit

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