Keine gültige Kundennummer

[neurofilament]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie andere hier auch. Ich habe einen Kabel Deutschland Vertrag für TV von 2003. Ich kann mich mit meiner Kundennummer von dem Vertrag hier allerdings nicht anmelden.

An wen wende ich mich da am Besten?

Liebe Grüße

[Gelöschter User]

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@neurofilament@  schrieb:
Ich kann mich mit meiner Kundennummer von dem Vertrag hier allerdings nicht anmelden.

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Was genau ist mit "hier" gemeint?

[Thomas]

Hallo neurofilament,

ich gehe mal davon aus, Du meinst die Anmeldung im Kundenportal. Das sollten wir hier klären können. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Melde Dich dann wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[neurofilament]

Hey Thomas,

Ich hab dir die Daten geschickt.

Grüße

[Thomas]

Hallo neurofilament,

die Kundennummer stimmt leider nicht. Kannst Du das bitte noch mal prüfen und mir dann wieder eine PN schicken.

Grüße

Thomas

[neurofilament]

Hallo

Das war die Kundennummer die auf meinem Vertrag stand.

Grüße

[Thomas]

Hallo neurofilament,

schau mal bitte auf eine Rechnung. Dort findest Du die richtige Kundennummer.

Grüße

Thomas