Frage
Antwort
Lösung
am
28.01.2019
21:55
- zuletzt bearbeitet am
28.01.2019
22:21
von
ttwa2011
Seit letztem Samstag hat mein Kabel nicht funktioniert. Ich habe den Vertrag überprüft und alles ist in Ordnung, aber das Internet funktioniert nicht. Ich habe versucht, den Router neu zu starten, und nachdem alle Fehler behoben wurden, aber nichts funktioniert, blinkt das @ Lämpchen im Compal-Modem schnell, was bedeutet, dass keine Verbindung eingeht.
Kann mir jemand helfen? Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte, ohne den Support anrufen zu müssen, da ich kein gutes Deutsch spreche und schwer zu kommunizieren wäre.
Vielen Dank!
Edit: @rpeternella Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Bereich "Internet,Telefon &TV über Kabel"
am 30.01.2019 12:28
Hi rpeternella,
ich überprüfe den Anschluss und schicke ggf. einen Techniker raus. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco