Hallo,
Ich habe vor 5 Wochen (!) einen Vertrag mit Vodafone für Kabel Internet abgeschlossen. Es waren bereits zwei mal Techniker da. An beiden Terminen wurde festgestellt, dass noch bauliche Maßnahmen durchgeführt werden müssen. Heute war der zweite Termin und leider wurde mir das selbe wie beim ersten Termin gesagt. Nun soll in 1-2 Wochen dann alles laufen.
ich hab aber folgendes Problem:
Die ansässige Hochschule ist, wie alle anderen in Deutschland, ja leider aufgrund von Covid19 geschlossen und alle meine Module und Kurse sind auf Online umgestellt. Ich kann allerdings seit der Umstellung an keiner Vorlesung und keiner Praktika teilnehmen. Das ist für mich nicht länger hinnehmbar gewesen.
ich hab also mit der Technikerfirma als auch mit Vodafone gesprochen. Steinbrecher, so heißt der Subunternehmer, sagte, es sei möglich Übergangsweise von VF einen GigaCube kostenlos zu erhalten, bis alles läuft. Unzählige Telefonate später (mit Vodafone) hat es dann scheinbar geklappt und ich bekomme einen Cube. Nachdem ich dann meine Mails gecheckt habe, stelle ich fest das ich auch gleich ne Rechnung dazu bekommen habe.
Soll ich das widerrufen ?
ich habe am Telefon, genau wie hier meine Lage erklärt und auch erklärt, das ich den Vertrag leider stornieren muss, sollte sich diese Woche keine Lösung finden.
ich bin definitiv nicht bereit, auch noch den Vertrag des Cubes zu zahlen, weil der erste Trupp Techniker scheinbar keine Informationen weitergegeben hat.
Ich bitte hiermit um Hilfe und wie ich weiter verfahren kann, gerade in Bezug auf die Rechnung mit dem Cube.
(Nicht falsch verstehen, mit der Lösung des Cubes bin ich einverstanden m bis alles läuft, aber ich möchte nicht einen extra Vertrag deswegen an der Backe haben)
