Hallo an das Team der Moderatoren,
im Dezember wurde mir von Vodafone freundlicherweise ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt.
In dem Schreiben, welches auch Online in meinem Benutzerprofil hinterlegt ist, wurde um Mitteilung gebeten zu welchem Zeitpunkt ich kündigen möchte.
Hierfür sollte ich mich melden, sobald der neue Anbieter alles installiert hat.
Dies ist mittlerweile erfolgt und ich habe per Email am 18.01.21 gekündigt.
Leider habe ich bisher keinerlei Rückinfo bekommen.
Gerne würde ich sauber zum Ende des Monats Januar aus dem Vertrag. Dafür bleiben aber nur noch 2 Tage.
Deshalb meine Bitte an einen der Moderatoren: Könntet ihr den Vorgang mal prüfen?
Hatte es gestern bereits telefonisch versucht, hier wurde aber die Verbindung nach 30 min in der Warteschleife automatisch gecancelt.
Schon jetzt vielen Dank.
