Hallo,
ich habe meinen Vertrag (Telefon, Internet und TV) bereits im Frühjahr fristgerecht gekündigt und auch bestätigt bekommen. Da sich meine Wohnungsauflösung um 1 Monat verzögert, hatte ich telefonisch nochmals um 1 Monat bis zum 1.September verlängert. Dabei wurde mir aber gleichzeitig auch mitgeteilt, dass es im System bei Kabel/Vodafone irgendwie doch nicht richtig hinterlegt sei, aber jetzt behoben werde. Seitdem befinde ich mich in einer absoluten Odyssee. Habe mittlerweile von Tarifwechsel über Verlängerung bis hin zu unterschiedlichen Kündigungsdaten alles möglich zugeschickt bekommen. Werde vom Telefonsupport auf den MeinKabel Bereich verwiesen. Dort werde ich wieder an den Telefonsupport verwiesen. Habe auch nochmal die Schriftform gewählt und mittlerweile zig h mit einer einfachen Kündigung verbracht. So verliert man definitv Stammkunden!!!!
Wer kann mir hier endlich mal helfen ein ganz banale Kündigung durchzuführen?
Danke und Viele Grüße
