Jugendschutzpin

[carwes]

Ich habe bereits zweimal bei der Hotline eine Pin angefordert, die sich jedoch jedesmal als falsch herausgestellt hat.

[seelo2010]

Du meinst ein PIN für eine Smartcard?
Eigentlich wird der via Post zugeschickt und es ist ggf. erforderlich für die Smartcard einen neuen Freischaltcode senden zu lassen.

[carwes]

Die Jugendschuttpin, die manchmal beim Abspielen von Aufnahmen benötigt wird. Wie kann ich sie neu erhalten?

[seelo2010]

Also ich weiß das man den FSK18 Pin separat anfordern kann, ob man über das Kundencenter den FSK16 Pin bekommt weiß ich leider nicht, glaube den kann man nur über die Hotline erhalten.

[Mav1976]

Siehe hier. https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Jugendschutzpin-verlegt/m-p/1869164#M8822...

Eventuell kann ein Moderator hier helfen. 😉

[Thomas]

Hallo carwes,

wir bekommen sicherlich einen neuen PIN für Dich erstellt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[carwes]

Ist nicht mehr notwendig. Eine der Pins, die mir dir Hotline gegeben hat, funktionierte nach ca. 1h. Wahrscheinlich kann man eine neu vergebene spin nicht sofort nutzen!?

[seelo2010]

Jupp, außer du lässt Dir einen neuen Freischaltcode zusenden.
Aber es scheint ja nun alles geklärt zu sein.

[Thomas · Accepted solution]

Hallo carwes,

dann ist doch alles geklärt. Kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas