Internetanschluss nicht freigeschaltet

[Diebel1]

Hallo,

nach erfolgreicher Installation durch den Techniker ist leider kein Empfang an der Hauptader 

festzustellen. Sollte heute morgen freigeschaltet sein....kann mir jemanden von den Moderatoren 

helfen?

[Diebel1]

ps: es handelt sich um ein Glasfaser-Neuanschluss 

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Diebel1 · Accepted solution]

PN ist raus Tobias 

[Andre]

Hallo Diebel1,

sorry für die späte Rückmeldung.
Unter der Adresse gibts keinen Kabelvertrag.

Wenn ich das richtig sehe, gehts um einen Glasfaseranschluss, der ist aktiv seit dem 11.01.
Funktioniert alles?

VG,

Andre