Geräte zu spät zurückgesendet

[TimoW42]

Hallo zusammen,

ich konnte leider den TV-Receiver, die dazugehörige Smartcard sowie das Kabel-Modem nachdem mein Vertrag ausgelaufen ist, nicht fristgerecht (04.01.2020) zurücksenden. Am 21.01.2029 bekam ich dann die Rechnung (insgesamt 340 €). Die Geräte sind laut Sendungsverfolgung am 17.01.2020 angekommen. Gibt es da die Möglichkeit das Geld zurückerstattet zu bekommen? 

Mit freundlichen Grüßen 

Timo

[Díaz_de_Vivar]

Hallo @TimoW42 , bei Kabel-Geräten ist VF (noch) kulant. Du wirst also dein Geld wieder bekommen. Dauert halt etwas.

[Stephan]

Hi TimoW42,

hast Du dbzgl. schon mit dem Kundenservice gesprochen?

Gruß

Stephan