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Antwort
Lösung
am 08.01.2019 15:53
Hallo,
bedingt durch einen Umzug habe ich meinen Internet/Telefon Vertrag sowie meine beiden Smartcard für Digital-TV gekündigt. Beide Kündigungen sind auch bereits in "meinvodafone" vermerkt.
Für die Fritzbox war ja damals ein Rücksendeaufkleber dabei, bei den beiden Smartcard nicht.
Meine Frage: kann ich die beiden Smartcard (CI+Modul wurde gekauft) in einem Paket mit der Box zurücksenden?
Gruß
Totti
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.01.2019 10:53
Hallo Tasar,
die Retourenadresse ist ja die gleiche. Wenn Du die Smartcards mit in das Paket packst, rate ich Dir an, sie in einen separaten Umschlag mit einem Dreizeiler zu legen und Deine Kundennummer vorne drauf zu schreiben.
Hast Du dazu noch Fragen?
Viele Grüße
Nancy
am 09.01.2019 10:53
Hallo Tasar,
die Retourenadresse ist ja die gleiche. Wenn Du die Smartcards mit in das Paket packst, rate ich Dir an, sie in einen separaten Umschlag mit einem Dreizeiler zu legen und Deine Kundennummer vorne drauf zu schreiben.
Hast Du dazu noch Fragen?
Viele Grüße
Nancy
am 09.01.2019 13:26
Hallo Nancy,
mit der gleichen Adresse hatte ich gesehen, mir gings nur darum ob man die Karten nicht event. übersieht und mir dann in Rechnung stellt.
Aber ich werde dann deinen Tipp beherzigen, vielen dank.
Gruß
Torsten
am 10.01.2019 12:51
Hallo Tasar,
deshalb auch mein Rat, dass Du sie dann zur Sicherheit in einen separaten Umschlag legst. Alternativ kannst Du die Smartcards natürlich auch extra schicken, aber die Entscheidung liegt bei Dir. ![]()
Deinen Beitrag mache ich dann zu.
Viele Grüße
Nancy