Liebe Community,
ich habe das Forum bereits durchsucht, konnte aber keinen Fall finden, der aktuell ist und mir weiterhilft.
ich habe vor zwei Wochen über Check24 einen DSL Wechsel von 1&1 zu Vodafone Kabel Deutschland gebucht. Die Kündigung bei 1&1 habe ich allerdings schon vorher selbst durchgeführt. Meine alte Rufnummer musste ich bei Check24 zwar angeben, jedoch will/wollte ich sie nicht mitnehmen. Mein alter Vertrag läuft noch bis Mitte Februar, weswegen ich gern Gebrauch der Freimonats-Option machen möchte. Bei Check24 teilte man mir mit, dass das das möglich wäre und dass ich die Kündigungsbestätigung zu Kabel Deutschland schicken müsse. Leider kann ich nicht finden, wohin die Kündigung genau geschickt werden muss.
Gibt es eine Mailadresse oder ein Formular, was ich hochladen kann?
Besten Dank.
Edit: @LisaMaried Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
