Ich habe meinen Red Internet & Phone 50 Cable Vertrag fristgerecht gekündigt.
Jetzt taucht auf der Kündigungsbestätigung folgender Posten auf:
Kauf Digital-Radio-Receiver 10. Februar 2022
Richtig ist, dass ich den Radioreceiver gekauft habe. Damit müsste er doch auch mein Eigentum sein. Warum dass jettz auf der Kündigung mit drauf steht, verstehe ich ehrlich gesagt nicht ganz. Vielleicht könnte mich da jemand mal aufklären.
es ist richtig, dass der Receiver Dir gehört. Die Garantie/ Gewährleistung dieser Hardware muss durch uns systemisch erfasst werden. Dafür ist ein kostenloses "Vertrag" angelegt. Dieser Vertrag wird nach 2 Jahren beendet. Das Gerät bleibt aber natürlich in Deinem Eigentum.
Wenn du die Rechnung vom Kauf hast, sollte alles okay sein.
Der Hinweis auf den Kauf ist wohl ein Platzhalter. Bei einem Leihgeraet erfolgt ein Hinweis auf die Rückgabe nach Vertragsende.
Hallo.
Ja, Rechnung habe ich da. Bei der Liste für die Rückgabe der Geräte ist nur die Fritzbox aufgeführt. Vielleicht bedeutet dass ja auch nur, dass danach der Support wegfällt ? Ist halt trotzdem schon etwas verwirrend.
es ist richtig, dass der Receiver Dir gehört. Die Garantie/ Gewährleistung dieser Hardware muss durch uns systemisch erfasst werden. Dafür ist ein kostenloses "Vertrag" angelegt. Dieser Vertrag wird nach 2 Jahren beendet. Das Gerät bleibt aber natürlich in Deinem Eigentum.
