Fehler 5021

[Id-supreme]

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar tagen versucht, die gigatv-box anzuschliessen und bekomme leider bei allen sendern den fehler 5021. wenn ich den fernseher direkt am kabel habe, funktioniert der anschluss einwandfrei. Alle Sender sind da wo sie immer vorher waren. Was muss ich tun? Muss die leitung mal gecheckt werden?

Lg

[Claudia]

Hallo Id-supreme,

jetzt konnte ich die Regionserkennung durchführen. Normalerweise sollten die Einstellungen nicht so häufig verloren gehen, sollte das wieder passieren, kannst Du es erstmal mit dem Side-Panel-Reset und dem Laden der aktuellen Software versuchen.

Viele Grüße,

Claudia