Frage
Antwort
Lösung
am 08.03.2019 13:44
Hallo zur Zeit nutze ich den Tarif Red Internet & Phone Business 200 Cable habe dann bei der Business-Hotline angerufen weil ich mich für die 500 Mbit Leitung interessiere , auf die frage ob mir ein verbesserter Preis gemacht werden kann, als langjähriger Kunde wurde mir gesagt das dieses nur gemacht wird wenn ich Kündige ! Ein recht komischer Prozess um an bessere Konditionen zu kommen , nun habe ich Gekündigt!! Vielleicht kann ja jemand vom Vodafoneteam das ganze weiter leiten zum Rückgewinnugsteam, das ich jetzt zum Ergebnis komme. Oder muss ich warten bis zum letzten Monat bis mein Vertrag ausläuft ??
am 08.03.2019 13:57
In der Kündigungsbestätigung steht doch die Nummer des Rückgewinnungsteams wenn ich mich nicht irre.
am 08.03.2019 14:19
Nein nur die normale Servicenummer
am 08.03.2019 17:19
Von dort aus kannst du dich durchstellen lassen.
Bedenke: Es kann auch sein das es kein Angebot nach deinen Wünschen gibt.
am 08.03.2019 17:25
am 08.03.2019 17:47