Code 5012-5022

[Marvingio]

Hi. Habe schon viel über die Fehler 5012
Und 5022 gelesen und auch schon mit Regionserkennung über die Hotline versucht. Leider erfolglos. Kann es an meinem Setup nach dem Umzug liegen? Fürchte ich brauche wieder einen Techniker hier. Internet geht ja. Und Sky und Kdg Sender gemixt gehen oder gehen eben nicht. Seit 4 Wochen kein sky Bundesliga 1 hd. Und pro 7.

[Lars]

Hallo Marvingio,

ich schaue es mir mal im System an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht.

Bitte beantworte mir nach Versand der PN folgende Fragen hier im Beitrag.

- Sky wurde über den Umzug informiert?

- Wurde Sky schon kontaktiert, dass die Sky Sender nicht funktionieren?

- Sind alle Sender betroffen oder funktionieren auch Sender? Wenn ja, welche?

- Funktionieren die Sender, wenn Du das Antennenkabel direkt in den Fernseher steckst (ohne GigaTV-Box dazwischen)?

Viele Grüße

Lars