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Lösung
am 01.04.2020 18:09
Hallo liebe Community,
ich habe eine Frage zum Ablauf der Wechselprämie bei Abschluss eines CableMax Vertrages.
Wo muss ich meine bisherigen Vertragsdaten angeben damit VF weiß wie lange mein aktueller DSL Vertrag noch läuft?
Laut Hotline soll im Paket bei den Vertragsunterlagen ein Formular samt frankierten Rücksendeschein enthalten sein.
Jedoch war dies bei einem Bekannten nicht der Fall.
Wie war es bei euch?
PS: Mein DSL Vertrag ist nicht bei VF.
Viele Grüsse
Patrick
am 02.04.2020 14:09
Hallo PatrickHH89,
Du kannst die Angaben zum Anbieterwechsel direkt bei der Bestellung machen. Dann bekommst Du automatisch das Formular und sobald dieses ausgefüllt vorliegt, läuft das dann auch.
Grüße
Thomas