Guten Morgen,
aktuell besitze ich eine 400 MBit Internet und Phone Anschluss. Heute morgen (vor 9:00) habe ich bei Vodafone angerufen und bin zum Angebot von Cable max 1000 weitergeleitet worden. Der Kollege hat das aufgenommen und bestätigt, dass ich 1000 MBit an meiner Adresse bekomme. Während der Zusammenfassung der Auftragsänderung wurde das Gespräch unterbrochen, es erfolgte auch kein Rückruf.
Ich habe danach noch mehrfach versucht anzurufen und bin dann irgendwann auf eine weniger freundliche Dame gestoßen. Die hat mir dann nur mitgeteilt, dass es das Angebot aufgrund von aktuellen Vertragsverhandlungen nicht mehr gibt und es läge auch keine Änderung vor. Laut Internet soll das Angebot aber noch bis 05.04.2020 gültig sein. Was ist denn nun Sache bei diesem Verein? Online kann ich den Tarif nicht wechseln, da stellt die schlaue Seite nur fest, dass ich 100 MBit DSL an meiner Adresse erhalten (aktuell habe ich 400 MBit Kabel),
Nicht zu fassen.
Grüße
