Business Tarif = feste IP nicht buchbar

[HaraldSk]

Hallo!
Ich wollte die Option "Feste IP Adresse" buchen, aber es erscheint nur eine Meldung, dass kein Tarifwechsel möglich ist. Kann mir jemand die Option buchen?
Danke schon mal im voraus.
Harald

[reneromann]

Was für einen Tarif hast du genau - und vor allem: Seit wann?

Bei Alttarifen muss z.T. erst auf die neuere Struktur umgestellt werden.

Und wenn gerade ein Tarifwechsel vorgenommen wurde, kann es sein, dass der noch nicht komplett durch's System durch ist.

[HaraldSk]

ich hab den 500 Internet & Phone Business. Der letzte Tarifwechsel ist schon Monate durch. war von 200 auf 500..

[reneromann · Accepted solution]

Dann hilft wahrscheinlich nur der Anruf bei der Kundenhotline...

[Thomas]

Hallo HaraldSk,

hattest Du wie empfohlen Kontakt zur Hotline aufgenommen?

Grüße

Thomas

[HaraldSk]

Hallo Thomas,

ja, bei der Hotline wurde mir dann schnell geholfen 🙂

Danke

[Thomas]

Hallo HaraldSk,

sehr gut. Dann schließe ich den Beitrag.

Grüße

Thomas