Bestellung zurückgeschickt

[DSteen]

Hallo Liebe Community,

ich habe ein folgendes problem.  Ich habe das Vodafone cable max paket bestellt und der router wurde auch verschickt. Aber der ist bei mir nicht angekommen weil der name auf dem briefkasten nicht gefunden wurde. 

Ich habe die DHL sendungsverforlgung geguckt und das paket wurde an Unitymedia zurückgeschickt. Ich versuche den Kunden Service anzurufen aber da wird nur aufgelegt. Ich habe auch keine Kunden Nummer mit der ich anrufen kann. 

Danke!

Edit: Beitrag von DSL zu Kabel verschoben. Gruß, Norman

[Norman]

Hi DSteen,

sorry, dass Du keinen erreicht hast. 😞

Hast Du keine Auftragsbestätigung/E-Mail bekommen? Dort sollte sich die Kundennummer finden lassen. Falls nicht, hast Du bald was im Briefkasten. Alternativ können die Kolleginnen und Kollegen Dich auch über Deinen Namen & Adresse finden.

Hier in der Community können wir noch keinen Support für Vodafone West  (ehem. Unitymedia) anbieten. Versuchs nochmal telefonisch oder schau mal hier nach weiteren Kontaktmöglichkeiten.

Beste Grüße

Norman