Der Shop hat eine Reklamation eingegeben, die seit Monaten „bearbeitet“ wird. Der Kundenservice hat mich des Öfteren aus der Leitung geworfen, bis ich endlich jemanden gefunden hatte der sich meinem Problem annimmt. Leider war auch Sie höchst verwirrt und die Sache scheinte auch ihr sehr kompliziert. Nun warte ich auf eine Rückmeldung seit gestern, man versuchte mich vormittags zu erreichen, obwohl ich ausdrücklich betont hatte ich bin erst ab 13.30 erreichbar am Handy.. Morgen wird jedoch der Betrag schon abgebucht.
Das heißt seit Monaten warte ich und warte ich, bezahle und bezahle.
Sich das Sicherheitspaket bezahle ich obwohl ich es gekündigt hatte.
