Hallo, ich habe Anfang März meinen Tarif gewechselt und dummerweise auch die FritzBox6490 gegen eine Vodafone Station ausgetauscht. Seitdem ist die WLAN-Verbindung extrem schlecht und bricht mehrmals am Tag ab, dieses Problem ist zuvor nie aufgetreten.
Viele Anrufe beim Kundenservice haben nicht zur Besserung beigetragen, ich habe wirklich ALLES versucht, was mir als Hilfe vorgeschlagen wurde. Verschiedene Positionen, Frequenzumstellungen, etc., es hat alles nichts genützt. Ein Ticket wurden ebenfalls eröffnet, jedoch ohne spürbaren Ertrag. Mehrmals am Tag verlieren meine Geräte weiterhin die Verbindung zum Router.
Ist es möglich, den Router umzutauschen auf eine FritzBox, ohne jedoch meinen Vertrag auf einen aktuellen zu ändern?
